Paysagiste DLC s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels (ci-après désignés comme « notre organisation », « nous », « notre ») conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (p-39.1, ci- après désignée « la Loi »). Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services, notre
site web ou nos communications.

1. Comment recueillons-nous les renseignements personnels ?
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous nous contactez par téléphone, par courriel, via notre site web ou nos plateformes de médias sociaux. De plus,
lorsque vous interagissez avec nous par le biais d’une offre de service, de sondage, de promotions ou de demandes d’emploi, nous pouvons recueillir des renseignements pertinents
à ces interactions.

2. Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser les renseignements personnels pour nos opérations ?
Chez DLC, nous utilisons les renseignements personnels pour exécuter nos services contractuels de manière efficace et efficiente, garantissant à nos clients une qualité de
service optimale adaptée à leurs besoins. Nous utilisons également ces informations pour informer nos clients de nos produits, services et promotions, favorisant ainsi la transparence
et l’engagement. La participation à nos canaux de communication est entièrement volontaire, et les individus peuvent se désabonner à tout moment, assurant ainsi un contrôle total sur
leur engagement avec DLC. DLC n’utilise vos renseignements personnels qu’à ces fins.

3. Qui a accès à vos renseignements personnels ?
Seuls nos employés qui ont besoin de vos renseignements personnels pour accomplir leurs tâches y ont accès.

4. Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels en dehors de DLC ?
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf, conformément à la Loi, lorsqu’il est essentiel pour l’exécution
d’un contrat ou d’un service, nous pouvons partager ou transférer des renseignements personnels à des prestataires de services de confiance. Toute information partagée est
strictement limitée à ce qui est nécessaire pour exécuter la tâche ou la fonction liée au service demandé au nom de DLC.

5. Comment et pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?
Vos renseignements personnels sont conservés dans une zone restreinte et/ou sur nos serveurs protégés par mot de passe. Ils sont conservés pendant une période de 7 ans après la dernière
inscription dans votre dossier.

6. Quels sont vos droits concernant notre politique de confidentialité ?
Lorsque vous contactez DLC et partagez vos renseignements personnels, vous avez certains droits qui vous permettent de contrôler la manière dont vos données sont traitées. Tout
d’abord, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Si vous trouvez des inexactitudes ou des informations obsolètes, vous
avez le droit de demander des corrections ou des mises à jour. De plus, vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels si vous ne souhaitez plus que nous
les conservions. Vous avez également le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances, par exemple si vous estimez
que le traitement est illégal ou si vous contestez l’exactitude des données.

En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels à tout moment. Pour ce faire, vous devez adresser une demande écrite détaillée à notre responsable de la confidentialité, Alanna Roszkowski, chef des opérations, à l’adresse courriel suivante : alanna@dlcteams.com. Toutes les demandes
recevront une réponse dans les trente jours suivant leur réception.

Responsable de la confidentialité : Alanna Roszkowski
Chef des opérations
16839 Boul. Hymus, Kirkland, QC, H9H 3L4
alanna@dlcteams.com
514-697-9700